Zoeken

Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden Defietsbel.nl

Defietsbel.nl is een website die door de onderneming Rijwielhandelfreerider gedreven wordt. De onderneming Rijwielhandel freerider is gevestigd te Capelle aan den IJssel, kantoor houdende Op het wc slotplein 30/31, 2902hp te Capelle aan den Ijssel In het handels register van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam ingeschreven onder nummer 29046024

1. Bestellingen en overeenkomsten
Op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website van Defietsbel.nl gesloten worden en waarbij Defietsbel.nl partij is, zijn deze voorwaarden van toepassing. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Defietsbel.nl middels de STAP VOOR STAP bestelmethode, zoals deze is omschreven op de welkomstpagina, accepteert u deze voorwaarden.

2. Voorwaarden
Defietsbel.nl heeft het recht deze voorwaarden en inhoud van de webshop te wijzigen.

3. Uitzonderingen
Na schriftelijke toestemming van Defietsbel.nl kan in bijzondere gevallen afgeweken worden van bepaalde voorwaarden, met uitzondering van de overige voorwaarden, deze blijven van kracht.

4. Ontvangstbevestiging
Alle getoonde producten zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen.

5. Overeenkomst
De overeenkomst tussen Defietsbel.nl en u komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst op de website van Defietsbel.nl door het correct invullen van uw persoonlijke gegevens en betalingswijze, door op de Bestel en vervolgens op Volgende knop te klikken, en vervolgens de ontvangstbevestiging die u op de door u opgegeven e-mail adres ontvangt.

6. Bewijs van opdrachten / elektronische communicatie
De administratie van Defietsbel.nl. geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Defietsbel.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Defietsbel.nl verrichtte leveringen. Defietsbel.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

7. Ontvangstbevestiging inhoud
De ontvangstbevestiging vermeldt ten minste de volgende informatie:
Orderbevestigingnummer, omschrijving van het product, het aantal, de prijs van het aantal producten, de verzendkosten en verzendmethode, uw naam en woonadres, het verzendadres is uw woonadres, of ander door u aangegeven afleveradres, uw e-mail adres en uw telefoonnummer, het e-mail adres van de serviceafdeling van Defietsbel.nl. waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan.

8. Risico en transport
Het risico tijdens het transport van het door uw bestelde producten is voor rekening van Defietsbel.nl. en gaan over op het moment van aflevering aan u.

9. Leveringstermijn
De leveringstermijn van de producten bedraagt maximaal 10 werkdagen of anders schriftelijk met u overeen gekomen. Indien Defietsbel.nl de leveringstermijn niet na kan komen zal Defietsbel.nl dit schriftelijk aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons schriftelijk te melden, waarna Defietsbel.nl het reeds door u betaalde bedrag binnen 10 werkdagen aan u terug zal betalen.

10. Bedenktijd/Afkoelingsperiode
Zonder opgave van reden kunt u de producten, nadat u ze ontvangen heeft, de overeenkomst met Defietsbel.nl ontbinden. U dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst aan Defietsbel.nl te melden. U dient de producten onmiddellijk, niet gebruikt en in de originele, verpakking, met kopie factuur, aan Defietsbel.nl te retourneren. De kosten en risico voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening.
10.1 Na ontvangst van de producten zal Defietsbel.nl binnen 14 dagen de geretourneerde producten aan u terugbetalen. De gemaakt verzendkosten worden wel mindering gebracht. Defietsbel.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien het product reeds gebruikt of beschadigd is. In geval hiervan zal Defietsbel.nl u schriftelijk van op de hoogte stellen. Defietsbel.nl heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade van het te crediteren bedrag in te houden.

11. Niet goed geld terug
Indien u binnen 30 dagen nadat u de producten heeft ontvangen niet tevreden bent met uw bestelling omdat deze niet voldoet aan het bestelde of gebreken vertoont, dient u dit schriftelijk aan Defietsbel.nl.nl te melden. Indien u Defietsbel.nl.nl schriftelijk verzoekt een vervangend product te zenden, zal Defietsbel.nl. nadat zij de bestelde producten heeft retour ontvangen, binnen 14 dagen een vervangend product verzenden. Indien de bestelde goederen gebreken vertonen, dit ter beoordeling van Defietsbel.nl. komen de verzending en risico van het vervangende product voor rekening van Defietsbel.nl. Indien u geen vervangend artikel wenst zal Defietsbel.nl na ontvangst van het geretourneerde product de aankoopprijs retour storten op uw rekening. Artikel 10.1 is op dit artikel van toepassing.

12. Klachten
Defietsbel.nl zal alle klachten met betrekking tot de geleverde producten in behandeling nemen. U kunt Defietsbel.nl.nl via de Klantenservice op INFO@DEFIETSBEL.NL. informeren. Ook kunt u Defietsbel.nl.nl op werkdagen informeren van dinsdag tot en met vrijdag van 10:00 tot 17:00 op het telefoonnummer 010-284 79 70. Defietsbel.nl zal proberen de klacht op te lossen, en u hiervan schriftelijk via e-mail, fax, of brief binnen 10 dagen te informeren.

13. Gegevensbeheer en privacy
Defietsbel.nl houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties. De door u aan Defietsbel.nl verstrekte persoonlijke gegevens zullen alleen ten behoeve van medewerkers van Defietsbel.nl intern gebruikt worden voor: het verzenden van producten en ter verificatie van de te ontvangen betaling van u aan Defietsbel.nl
Defietsbel.nl zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden. Defietsbel.nl zal uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor mailingen van aanbiedingen of acties.
Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. Indien u de geregistreerde gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u ten alle tijde een schriftelijke afspraak met Defietsbel.nl maken. Wel dient u een geldig legitimatiebewijs te overleggen voordat u inzage, corrigeren of wilt verwijderen van uw persoonlijke gegevens. U kunt natuurlijk ook Defietsbel.nl.nl hier schriftelijk opdracht toe geven.

14. Klantenservice Defietsbel.nl
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met:
Defietsbel.nl. afdeling Klantenservice, Slotplein 30/31, 2902hp te Capelle aan den Ijssel Telefoon: 010 - 284 79 70, Fax: 010 – 284 94 75, e-mail: Info@rijwielhandelfreerider.nl